Gia Kiem Student Network
Register now to become a member of GKSN - Gia Kiem Student Network



 
Trang ChínhPortalCalendarTrợ giúpTìm kiếmThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập

Share | 
 

 Cách thuyết phục đối phương trong giao tiếp

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
nguyen huu phuoc



Tổng số bài gửi : 1
Points : 3
Thanks : 0
Join date : 27/02/2011

Bài gửiTiêu đề: Cách thuyết phục đối phương trong giao tiếp   Sun Feb 27, 2011 8:37 pm

[left">Như bạn đã biết !giao tiếp là hoạt động truyền thông ,nó thiết lập mối quan hệ hai chiều với một người hoặc với nhiều người xung quanh ,liên quan đến sự truyền đạt thông điệp và sự đáp ứng với sự truyền đạt ấy .Để đi đến mục đích là sự tin tương nhau và hợp tác .
Nhưng để đạt được mục đích ấy, thì chúng ta cần phải có một nghệ thuật thuyết phục đối phương trong giao tiếp . Và để có được thành công trong giao tiếp ,thì chúng ta cần phải trải qua hai giai đoạn:
1) Giai đoạn trước khi giao tiếp : Chúng ta phải biết được chính xác đối tượng chúng ta cần giao tiếp ,trong hoàn cảnh giao tiếp nào. Để từ đó xác định được mục đích giao tiếp, làm quen và gây ấn tượng tốt .
• Phải đánh giá được đối tượng ,hoàn cảnh
• Sở thích thói quen ,cá tính
• Thời gian,không gian cuộc gặp
• Có hay không có người giới thiệu
• Lựa chọn phương án ứng xử .
• Tìm cách làm quen cho hợp lí ,tế nhị
• Ngôn ngữ cử chỉ dễ cảm mến
• Văn phong gần gũi, không quá trịnh trọng nhưng cũng không suồng sà
Nếu giai đoạn này ,các bạn làm tốt thì giai đoạn tiếp theo bạn sẽ dễ dàng thuyết phục đối phương của bạn. Vì giai đoạn trước khi giao tiếp là giai đoạn thuộc về cảm tính ,nó cho đối phương sự tin tưởng phần nào về bạn. Để từ đó cuộc giao tiếp của bạn sẽ trở lên dễ dàng hơn.
2 ) Giai đoạn giao tiếp : Giai đoạn thuyết phục đối phương .
o Trước hết bạn hãy nói chuyện với đối phương một cách bình thường :
 Phá vỡ bầu không khí xa lạ bằng việc hỏi han
 Tìm chủ đề chung , ít chạm đến cá nhân
 Nói ít về mình , chú ý cử chỉ hành động của đối phương.(nét mặt….)
 Nêu ra những câu hỏi thăm dò ,chủ động gợi chuyện
Tư tin
o Tránh: sự rụt rè ,vội vã vào thẳng vấn đề ,nói nhiều về mình ,khích bác nói xấu ai đó….
o Tiếp theo bạn hãy dùng kĩ năng giao tiếp của mình ,để nắm bắt được đối phương ,dẫn nhập đối phương vào chủ đề bạn cần quan tâm,nhưng không quá nhanh bằng cách :
o Bạn hãy lắng nghe (lắng nghe một cách tích cực : tập trung chú ý vào người nói ,hơi nghiêng người về phía họ thể hiện quan tâm ,hiểu được cảm giác và quan điểm của đối phương)
o Tiếp đó bạn hãy chọn lọc thông tin một cách hiệu quả (nắm được chủ đích của đối phương ,nhu cầu của đối phương ,cảm giác của đối phương)
o Cuối cùng bạn hãy giải đáp và truyền đạt thông tin mà đối phương cần quan tâm .Trong việc truyền đạt thông tin ấy ,chúng ta đưa vào những vấn đề ,mà chúng ta đang cần thuyết phục vào một cách hợp lí nhất .Bên cạnh đó hãy sử dụng những ngôn ngữ không lời để tăng thêm phần thuyết phục cho đối phương như: Ánh Mắt (là một loại vũ khí hiệu quả để đối phương có thể tin tưởng vào bạn ,hãy nhìn thẳng vào họ nhưng không nhìn chăm chăm mà hãy nhìn nhau bằng những”tia nhìn ấm áp “…). Mỉn Cười ( Hãy bắt đầu bằng một nụ cười ,hãy nhớ rằng người khác cũng có thể nhút nhát hơn bạn .Cũng mang theo họ là sự lo lắng , bồn chồn giống như bạn .Một nụ cười báo rằng bạn cảm thấy rất thoải mái và rất vui lòng )
Trường hợp bạn cần phải quan tâm : sử lý tình huống . Chuyện thường gặp nhất là đối phương của bạn không tập trung vào vấn đề bạn cần quan tâm ,đi quá xa… Vậy khi đó bạn phải làm sao? Một cách nhanh chóng và thật tế nhị bạn gợi chuyện và đưa đối phương vào lại vấn đề bạn quan tâm .Nếu như không được ,thì bạn rã đưa ra một lời đề nghị ( vd: chúng ta lên bàn về vấn đề này nhiều hơn ?....) khi có bạn cần phải đưa ra những luận điểm quan trọng của vấn đề (hãy tỏ ra bạn là người hiểu rõ về vấn đề một cách vũng chắc và bằng sự tự tin) .Cuối cùng nếu không thuyết phục được đối phương vào vấn đề .Bạn hãy dùng thủ thuật “đánh đòn phủ đầu” (chỉ dùng khi bạn đã nắm được yếu điểm của đối phương ) khi đó bạn rất dễ dàng để thuyết phục họ vào vấn đề mà ta cần quan tâm (lưu ý không nên dùng “đánh phủ đầu” trừ khi bạn đã hết cách ,vì khi bạn dùng thủ thuật này thì sẽ dễ gây ra mất thiện cảm của đối phương …làm mất đi sự tin tưởng nhau…).
Khi bạn đã nắm và hiểu được hai giai đoạn trên thì bạn sẽ rất dễ dàng thuyết phuc mọi ai đó về vấn đề bạn quan tâm .Nhưng điều bạn cần phải chú ý để bạn thành công một cách chọn vẹn trong giao tiếp là bạn phải luôn nắm được 4 nguyên tắc trong giao tiếp :
1. Thấu cảm : nghệ thuật thấu cảm là xác định ,hiểu được quan điểm và tình cảm của người khác ,sẽ mở rộng tính nhân bản của bạn cho bạn tính kiên trì trong công việc của bạn “Đừng đánh giá một người chứng nào bạn chưa hiểu rõ về bản thân anh ta “
2. Trách nhiệm :ta luôn phải hỏi là” Chúng ta mong muốn hiểu và được hiểu đến mức nào? ” Khi là một người gửi thông điệp đi ,bạn có trách nhiệm chính để được hiểu và hiểu ,chứ không phải đối phương. Nếu ta không hiểu được thì ta nên tự cho mình chưa trình bày rõ ràng .Chính vì thế chúng tá luôn phải tiến xa hơn ,đọc những dấu hiệu không lời ,thực sự thấu cảm ,đặt câu hỏi và đưa ra những ý kiến phản hồi tích cực,để khoảng trống trong giao tiếp được thu hẹp lại.
3. Sự tin tưởng : là một yếu tố hiệu quả nhất và hữu hiệu nhất trong quá trình giao tiếp .
4. Nhận thông điệp : nhận thông điệp là một kỹ năng quan trọng .Thông chúng ta hay có tính chủ quan trong khi nghe người khác nói . Chúng ta nên duy trì tiếp xúc bằng mắt và quan sát những cử động của đối phương. Lắng nghe và hạn chế những lời bình luận của mình ,những đánh giá của mình và cố gắng tiếp thu những gì đang được nói.
Đó là 4 nguyên tắc được xem là điều kiện cần và đủ cho bạn có một buổi gaio tiếp thành công ,và thuyết phục được đối phương.
Nếu bạn thực hiện tốt hai giai đoạn trong quá trình giao tiếp và nắm vững 4 nguyên tắc .Thì bạn có thể thuyết phục được đối phương của bạn .Sẽ có nhiều ý kiến và cách thuyết phục khác. Nhưng theo tôi đây là cách bạn có thể áp dụng để tạo lên nghệ thuật thuyết phục trong quá trình giao tiếp của bạn.
chúc bạn thành công ...
Razz
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên
 

Cách thuyết phục đối phương trong giao tiếp

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 

 Similar topics

-
» Lần đầu tiên xuống tàu thì phải làm gì nhỉ? Phải chú ý những gì?
» Bài bình luận của thuyền trưởng Tiếu Văn Kinh
» Basic Ship Theory - Lý thuyết tàu cơ bản
» Hướng dẫn đổi hộ chiếu phổ thông và hộ chiếu thuyền viên sắp hết hạn
» Lớp tiếng Anh chuyên ngàng cho Thuyền Viên
Trang 1 trong tổng số 1 trang

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
Gia Kiem Student Network :: CHUYỆN TRÒ CUỘC SỐNG :: Kiến Thức Phổ Thông-
Chuyển đến 
Free forum | © phpBB | Free forum support | Liên hệ | Report an abuse | Create a blog